Desde
la teoría de la Resiliencia y su promoción, se describen algunas estrategias
factibles de ser desarrolladas en los ambientes laborales, como una forma de
potenciar a las personas y evitar los efectos nocivos de ambientes de trabajo
tensionantes.
De
una manera proactiva, las personas involucradas, sean trabajadores, directivos,
asesores u otros, podrían intervenir al menos en las siguientes áreas:
a.- Enriquecer los vínculos entre las personas,
fortaleciendo las conexiones y puntos de acuerdo existentes, resaltando los
puntos de unión entre ellos y estableciendo canales y puentes que motiven el
contacto con los otros.
b.- Se deben fijar límites claros y firmes para
el funcionamiento laboral, es deseable que dichos límites sean consensuados
entre los trabajadores logrando así mayor compromiso en la aplicación de los
mismos.
c.- Enseñar habilidades de convivencia, que
incluyan la cooperación, la resolución positiva de conflictos, asertividad en
el planteamiento de problemas, toma de decisiones, manejo del estrés, promoción
de ambientes saludables (físicos y psicológicos).
d.- Ser capaces de brindar apoyo y afecto a las
personas, lo que implica respaldar a los otros, motivar, apreciar los aciertos
de los demás, mirar los errores o faltas como transitorios, fortalecer la
comunicación a nivel personal.
e.- Desarrollar expectativas elevadas pero
realistas, lo que implica creer en el potencial de los trabajadores, pero a la
vez no generar frustración al establecer tareas imposibles de cumplir. Lo
anterior fortalece la autoestima de quienes trabajan al reconocerse con
competencias para la labor que desarrollan.
f.- Promover la participación de los
trabajadores, que implica hacerlos partícipes
de tomas de decisiones, generación de nuevas ideas, búsqueda colectiva
de soluciones, afrontamiento colectivo de las dificultades, distribución de las
responsabilidades.
Biliografia
RESILIENCIA Y AMBIENTES
LABORALES NOCIVOS.Autor: Dr. Eugenio Saavedra G.
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