domingo, 22 de julio de 2012

Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. Habito Nº 5: buscar comprender primero y luego ser entendido

Buscar comprender primero y luego ser entendido: representa la esencia del respecto a los demás. Es la clave para las relaciones efectivas y posibilita los acuerdos de tipo ganar-ganar.

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