miércoles, 7 de febrero de 2018

Accidentes Ocupacionales y sus Consecuencias Psicológicas.


Accidentes Ocupacionales, Consecuencias Psicológicas.


Observamos que ocurrido un accidente del trabajo grave y especialmente en el caso de los fatales, surge en la empresa un súbito interés por la salud y seguridad de los trabajadores. Las charlas son más enérgicas, los controles más duros y las reuniones de trabajo en la dirección de seguridad de la empresa más seguidos.


No es fácil dimensionar los efectos de los accidentes del trabajo. No solo son causa de enormes pérdidas materiales y de personas, también hay otras más ocultas y de menor  visualización, pero, son consecuencias  reales y dolorosas.


Observamos que ocurrido un accidente del trabajo grave y especialmente en el caso de los fatales, surge en la empresa un súbito interés por la salud y seguridad de los trabajadores. Las charlas son más enérgicas, los controles más duros y las reuniones de trabajo en la dirección de seguridad de la empresa más seguidos. Todo ello conduce al colectivo a vivir momentos febriles provocando reacciones estresantes en los mandos las que del mismo modo llegan a los trabajadores.   Se sabe muy bien que entre los resultados de las grandes catástrofes y desastres, sea en las escuelas, en el tráfico, en la vida social como los eventos provocados por atentados terroristas o los que ocurren en el trabajo, son por su propia naturaleza acontecimientos que en si mismo constituyen el origen o causa de preocupaciones que en su gravedad corresponden o manifiestan una proporcionalidad directa. Es decir, entre más traumático es el siniestro, mayor es el nivel de estrés que provoca en el colectivo. Así ocurrió luego del derrumbe de la Torres Gemelas y últimamente ha ocurrido en el tiroteo que dejó un resultado de  catorce o quince cadáveres. Si observamos, la forma en que ocurrieron también podemos obtener resultados sobre el impacto en la población. En el primer caso respecto de las aero naves de pasajeros que se aproximan a la ciudad afectada y en el segundo el temor a los desconocido y a la sensación de estar siempre bajo la mira de un asesino ¿cuál temor es más terrible?.

            Las consecuencias psicológica-social que provocan en la población o en los grupos menores es muy importante, porque sea o no de origen terrorista el siniestro siempre va a provocar un grado de paralización en las personas, derivado este de no tener repuesta inmediata a saber la causa del hecho, sus alcances y si violenta o amenaza su espacio de seguridad personal o familiar.

Si tenemos como patrón estos factores, podremos comprender con facilidad que en el ámbito cerrado y más cercano de una empresa, en que  las faenas  generalmente tienen un nivel de permanencia que permite conocer al trabajador cercano o con el que se comparte instrucciones o tareas, nos percatamos que un siniestro, como uno de los que ocurre diariamente en el sector productivo sea en el tráfico, incendios –me recurso el ocurrido en los cerros de Valparaíso, que causó alarma nacional – o la caída mortal de un trabajador, son hechos que conmueven el colectivo y, aún cuando las empresas se encuentran legal y económicamente preparadas (digo en las grandes empresas) para soportar el impacto, no lo es menos que en el plano individual la situación es distinta, desde que el trabajador debe asumir su propio temor y la empresa aún no se encuentra preparada para responde a la rehabilitación psicológica o, lo que es peor, no le importa. Aún, cuando se conoce el resultado de ellas en cuanto producen un alto grado de indefensión y desestabilización de la armonía interna de las personas. Recuerdo una situación en una empresa siderúrgica de mi zona, en la que un trabajador ingresó a un foso que aún tenía residuos de  argón, y lo hizo violentando todas las normas básicas de u8na faena peligrosa, pues se trataba de un espacio confibado de alta peligrosidad por el elemento que se encontraba presente: lo hizo sin haber medido previamente el nivel de gas existente; sin equipo de respiración independiente; sin ayuda de un compañero de trabajo. Ello trajo como consecuencia que el trabajador se desmayara producto del gas que respiraba. Otro trabajador que lo vio en ese peligro inminente dio aviso y corrió a reanimarlo, pero, igualmente sin protección  ni previsión alguna. Pero, ello no es todo, finalmente un tercero pretendió socorrerlos corriendo al final la misma suerte. Este hecho y la investigación interna y judicial que sobrevino, puso a los trabajadores de todo ese departamento en situación de grave estrés, sin perjuicio que toda la empresa hizo del evento un tema de preocupación por largo tiempo, dejando a un lado cuestiones esenciales como lo es la prevención y el trabajo seguro. Ello, porque las interrogantes de ¿cómo ocurrió? ¿porqué ocurrió? ¿Quién es responsable? Se convirtieron en el life motiv de esos trabajadores por muchos meses.

            Ello, para un psico-sociólogo laboral puede tener una respuesta científica, pero, lo claro es el accidente con resultado de tres fallecidos implica una desconfianza de los métodos de trabajo y de la seguridad, perturbando en esos trabajadores el sentido de seguridad de la vida en comunidad al menos durante la jornada laboral. Asimismo, el siniestro ataca el sentido de la vida, demostrando que esta es leve y delicada, tanto que cualquier evento y en cualquier  instante puede cortarla con extrema facilidad. En este momento toda forma de confianza, en el trabajo, en la sociedad, en la forma de conducirse, en el colectivo, se ha deteriorado, sino, perdido.

            Establecido como lo hemos hechos que los siniestros atacan la psiquis humana, debemos concluir, asimismo, que a continuación del impacto causado por el evento y en el plazo más corto una vez que se ha asumido el hecho como maligno o perverso para la vida y la salud, los individuos, en este caso los trabajadores, sufren efectos psico-patológicos de gravedad que indudablemente van a causar consecuencias somáticas y también y en primer lugar afectará la salud mental de quienes sufrieron el impacto. Ocurrido un siniestro de gravedad inmediatamente los trabajadores van a sufrir una vuelta a su propio interno, por lo que estarán cabizbajos, retraídos, irritables, tristeza y hasta un grado de culpabilidad cuando se interrogue a si mismo respecto porqué no se hizo nada para evitar el siniestro. En especial los trabajadores sufrirán una pérdida real y efectiva de encontrar felicidad o agrado en la realización de su trabajo. Esto debe ser un asunto claro para un gerente inteligente que desee recuperar a sus trabajadores en un cien por ciento.

            Desde otro punto de vista, el trabajador va a comprometer su vida de hogar, incluso su vida de pareja, desde que le atacarán varios efectos indeseables como el insomnio, dolores de cabeza, hiper-activación. También  perderá las ganas de comer en relación a lo que tenía antes del evento y ciertamente la pérdida del apetito sexual. Hay permanentemente una respuesta interna, especialmente cuando el evento ha causado ruido, como explosiones, derrumbes, etc, ya que en este caso el trabajador despertará sobresaltado o exageradamente frente al golpe de una puerta que se cierra de súbito.

            Se recomienda que  los niveles gerenciales en recursos humanos puedan y deban atender estas situaciones, pues, el grado de estabilidad que se logre en cada uno de los trabajadores afectados por el trauma, también se logrará la estabilidad en una producción segura. De lo contrario se dará razón al mito que corre entre los trabajadores, que una desgracia atrae a la otra y la cadena no se termina sino en la tercera. Ello tiene un acierto científico, pues, como se dijo, los  siniestros desmoralizan y desestabilizan a las personas y tienen razón los trabajadores cuando señalan que en estas circunstancias no solo es un accidente grave el que  va a ocurrir, sino, que se aproximan otros, no por mala suerte o por mito, sino, porque se ha continuado laborando con trabajadores que psicológicamente se encuentran dañados y obviamente están propensos a los accidentes.

Implica esto, que ocurrido un accidente, la dirección de la empresa, especialmente el departamento ocupado de las personas, deben tomar cartas en el asunto y precaver que todos y cada uno de los trabajadores que sufrieron el siniestro o estuvieron en su proximidad, deben ser sometidos a un análisis psicológico laboral.

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martes, 6 de febrero de 2018

Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo: Aprobada la Nueva Norma ISO 45001: 2018

ISO 45001: 2018



Tras un largo recorrido de más de 4 años la norma ISO 45001: 2018 “Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo” ha sido aprobada y en unas semanas será publicada para que las organizaciones comiencen a utilizarla y/o adaptar sus sistemas desarrollados en base a OHSAS 18001: 2007 a la nueva norma, se espera que la publicación oficial sea en Marzo de 2018.

En la última reunión del Grupo que elabora la norma ISO/PC 83 llevada a cabo en los pasados días la norma tuvo un mayoritario respaldo para que el documento fuera aprobado: 93% de votos a favor y un 6% de votos en contra. A partir de aquí y en unas semanas los usuarios de la nueva norma tendrán disponible el documento oficial, aunque el contenido del documento ya se viene conociendo desde sus comienzos. Toda la actualidad de la nueva norma se puede seguir por medio de la web oficial de ISO.

En días anteriores IAF, OHSAS Project Group e ISO ya informaron del periodo de migración para las empresas que se fijó en 3 años: Ampliar Información

Desde la aparición de OHSAS 18001 en el año 1999 han sido muchas las organizaciones que han adoptado este sistema de gestión como modelo de referencia para gestionar sus peligros y sus riesgos, si bien el documento ha recorrido un largo camino hasta convertirse en una norma ISO encontrándose algunos “inconvenientes” en el camino como la aceptación del documento por parte de la OIT, sindicatos o algunos organismos de normalización.

Ahora que la norma ha sido aprobada todos los implicados en su uso (organizaciones, profesionales, auditores, administraciones) deberán adaptar sus criterios y competencias a la nueva norma, por lo que se espera que a lo largo de estos próximos 3 años se oiga hablar muy mucho de la nueva norma.

PRINCIPIOS PARA ELABORACIÓN DE LA NUEVA NORMA

Los principios que se han tenido en cuenta a la hora de la elaboración de la nueva norma han sido:

Simplicidad, claridad y traducibilidad
Evitar redundancias
Verificabilidad
Transparencia
Efectividad y eficiencia para evitar burocracia
Minimización de costes por nueva implantación entre los usuarios
Proporcionar valor añadido a los usuarios
Compatibilidad con otras Normas de Sistemas

OBJETIVOS Y CAMPO DE APLICACIÓN DE ISO 45001: 2018

Hay que recordar que la nueva ISO 45001: 2018,   especifica requisitos para que un sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo (SST), con orientación para su uso, permita a una organización proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de los daños y del deterioro de la salud relacionados con el trabajo y para mejorar de manera proactiva su desempeño de la SST. Esto incluye el desarrollo e implementación de una política de la SST y objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización suscriba.

PRINCIPALES CAMBIOS DE LA NORMA ISO 45001: 2018

OHSAS 18001 pasa a ser una norma ISO y denominarse ISO 45001 con la implicación que esto conlleva. OHSAS 18001 queda eliminada
La adopción de la estructura de alto nivel (HL) al igual que otras normas de sistemas de gestión.
La norma no sólo se queda en la gestión de la seguridad y salud sino también hacer referencia a cuestiones como el bienestar laboral
Las definiciones has sido revisadas y adaptadas
Cobra especial importancia el contexto de la organización y la participación de los trabajadores a todos los niveles
El sistema pivota sobre el Liderazgo y Compromiso de la Dirección y la Participación de los Trabajadores
Se introducen los conceptos de “Riesgo” y “Oportunidades“
Refuerzo en la evidencia del cumplimiento
Los documentos y registros pasan a denominarse “Información Documentada“
El control operacional profundiza más en la Priorización de Controles, la Gestión del Cambio, la Adquisición de bienes y la subcontratación
La Revisión por la Dirección entra a formar del capítulo de Verificación (PDCA)
Un mayor hincapié hacia la Mejora y desarrollo de indicadores para demostrar la mejora

FACTORES DE ÉXITO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA NUEVA NORMA

Liderazgo y compromiso de la Dirección
Participación de los trabajadores y sus representantes
Una adecuada consulta y comunicación
Asignación responsable de recursos para asegurar la sostenibilidad
Políticas claras en SST alineadas con los objetivos estratégicos de la organización
La integración del sistema de gestión de SST en los procesos de negocio de la organización;
La evaluación y el seguimiento continua del sistema de gestión de SST para mejorar el desempeño;
Objetivos de SST que se alineen con las políticas de SST y reflejen los peligros y riesgos de la organización.
Conocimiento de los requisitos legales aplicables y otros requisitos;
Procesos eficaces para la identificación y control de riesgos y las oportunidades que se generan
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Información facilitada por Sánchez-Toledo & Asociados especialistas en ISO 45001

viernes, 2 de febrero de 2018

Adquiera el Libro "El INCRET y el Programa de Recreación Laboral: Mitos y Realidades"

Enfoque Ocupacional te lo Recomienda:

INCRET,  Programa de Recreación Laboral, Mitos y Realidades

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El INCRET y el Programa de Recreación Laboral: 

Mitos y Realidades

Escrito por el Abogado Luis Eduardo Mendoza

Contenido 

Fundamento Normativo

INCRET

El Principio de Publicidad Normativa y su Efecto en los Lineamientos del INCRET

Denominación: ¿Plan o Programa?

Metodología para la elaboración e implementan del Programa para la Recreación para la elaboración e implementacion del programa para la Recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social.

  • Creación de la Unidad Recreativa Laboral
  • Pausa recreativa
Metodología del Programa Recreativo Laboral
  1. Asesoría sobre el diseño del programa recreativo laboral
  2. Diseño del cronograma
  3. Presentación del programa recreativo laboral
  4. Ejecución de las actividades del programa de recreación laboral
  5. Entrega de evidencias
  6. Evaluación de evidencias de cumplimiento de los componentes del programa recreativo laboral
  7. Difusión de los logros alcanzados con el programa recreativo laboral por parte del comité de seguridad y salud laboral
  8. Certificación del cumplimiento del Programa Recreativo Laboral (P.R.L.), por parte de la entidad o centro de trabajo.

  • Actividades no permitidas
  • Familiares del Trabajador.
  • La Convension Colectiva de Trabajo como Fuente de Actividades Recreativas.
  • Delimitacion del Concepto de Turismo Social y Obligación del Empleador.
  • Fiscaliacion de Programa Recreativo Laboral.
  • Procedimiento Sancionatorio.

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